El curso ‘Vende en Línea como Experto’ es una inmersión completa en las estrategias y herramientas fundamentales para triunfar en el mundo del comercio electrónico. Desde la creación de una sólida presencia en línea hasta la implementación de técnicas avanzadas de marketing digital, este curso te guiará paso a paso hacia el éxito en la venta de productos o servicios en el mercado digital. Aprenderás a optimizar tu sitio web, dominar las redes sociales, implementar tácticas efectivas de SEO y PPC, así como a gestionar eficientemente la logística y atención al cliente. Con el apoyo de expertos en la materia y casos de estudio reales, te convertirás en un verdadero experto en la venta en línea, listo para destacarte en un entorno competitivo y en constante evolución
Internet como canal de venta Las relaciones comerciales a través de Internet. B2B. B2C. B2A. Utilidades de los sistemas online. Navegadores: Uso de los principales navegadores. Correo electrónico. Mensajería instantánea. Teletrabajo. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online. Modelos de comercio a través de Internet. Ventajas. Tipos. Eficiencia y eficacia. Servidores online. Servidores gratuitos. Coste y rentabilidad de la comercialización online. Diseño comercial de páginas web El internauta como cliente potencial y real. Perfil del internauta. Comportamiento del cliente internauta. Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web. Partes y elementos del diseño de páginas web. Criterios comerciales en el diseño de páginas web. Usabilidad de la página web. Tiendas virtuales. Tipología de tiendas virtuales. El escaparate virtual. Visitas guiadas. Acciones promocionales y banners. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad. TPV virtual. Transferencias. Cobros contra reembolso. Conflictos y reclamaciones de clientes. Gestión online de reclamaciones. Garantías de la comercialización online. Buenas prácticas en la comercialización online. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos. Sistema de gestión de contenidos. Tipos de CMS (Content Management System).
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